UKK - Usein kysytyt kysymykset Mobi-Clickistä ja yksintyöskentelystä

Henkilön hätäilmoituslaite (PNA) on tekninen turvajärjestelmä, joka hätätilanteessa laukaisee automaattisesti tai manuaalisesti hälytyksen ja kutsuu näin nopean avun paikalle. Hälytys ilmoitetaan laitteessa ääni- ja valomerkein sekä yhdistetyssä vastaanottopisteessä.

PNA-laitteet suojaavat erityisesti työntekijöitä, jotka työskentelevät muiden näky- ja kuulovälin ulkopuolella – eli yksintyöskentelyssä. Ne voivat pelastaa henkiä käynnistämällä pelastusketjun välittömästi.

Yksintyöskentelyä on, kun työntekijät työskentelevät yksittäisillä työpaikoilla muiden näky- ja kuulovälin ulkopuolella. Tämä koskee monia toimialoja: teollisuus, energiahuolto, maatalous, turvallisuuspalvelut, siivous, sosiaaliset palvelut tai eristetyt toimistotyöpaikat.

Yksintyöskentelyä pidetään aina, kun hätätilanteessa ei ole välitöntä apua kollegoilta saatavilla.

Mobi-Click on yli 20 vuoden ajan valmistanut ja kehittänyt sertifioituja henkilön hätäilmoitusjärjestelmiä (PNA) ja hätäpuhelinsovelluksia yksintyöskentelyyn. Olemme siten yksi Saksan johtavista yksintyöskentelyn suojauksen ja hätäilmoitusteknologian markkinajohtajista.

Tuotteitamme käytetään monilla toimialoilla, muun muassa:

• Teollisuus ja tuotanto (ml. Ex-suojavyöhykkeet)
• Energia- ja vesihuolto
• Kiinteistöhuolto ja talonmiehen palvelut
• Turvallisuuspalvelut ja tehtaan vartiointi
• Sosiaaliset palvelut ja hoito
• Maa- ja metsätalous
• Kenttätyö ja asennus
• Eristetyillä toimisto- ja näyttötyöpaikoilla

DGUV 112-139 (entinen BGR 139) on Saksan lakisääteisen tapaturmavakuutuksen keskeinen määräys yksintyöskentelyn suojelusta. Se määrittelee, mitkä suojatoimet vaarallisessa yksintyöskentelyssä on pakollista toteuttaa.

Työnantajana olet lain mukaan velvollinen varmistamaan yleisten suojatoimien lisäksi myös tekniset tai organisatoriset henkilösuojatoimet. Sertifioidun PNA-laitteen käyttö on luotettavin tapa täyttää tämä velvoite.

Kyllä. Kaikki Life-Tel-sarjan laitteet sekä LifeWatch-kellot täyttävät täysin DGUV 112-139 (BGR/GUV-R 139) vaatimukset ja ne on valmistettu tuotestandardeja DIN VDE V 0825-1, DIN VDE V 0825-11 sekä DIN VDE V 0825-12 noudattaen.

ATEX-laitteemme (Life Tel 4 L EX2, Life Tel 5 L EX) on lisäksi sertifioitu räjähdysvaarallisiin tiloihin EU-direktiivin 2014/34/EU mukaisesti.

Vastuu on työnantajalla. Hänellä on lakisääteinen velvollisuus tehdä vaaranarviointi jokaiselle yksintyöskentelypaikalle ja määrittää sopivat suojatoimenpiteet. Sertifioidun PNA-järjestelmän käyttö dokumentoi huolellisuusvelvoitteen täyttämisen ammattiyhdistyksille ja valvontaviranomaisille.

Yksintyöskentelyvelvoitteiden rikkominen voi johtaa sakkoihin, korotettuihin tapaturmavakuutusmaksuihin ja vahinkotilanteessa merkittäviin vastuukysymyksiin. Ammattiyhdistykset voivat myös määrätä pakollisia määräyksiä. Sertifioitu Mobi-Click PNA-järjestelmä auttaa välttämään nämä riskit luotettavasti.

Tarjoamme kolme päätuotelinjaa:

• Life Tel -sarja – Kestävät ulkokäyttöön tarkoitetut älypuhelimet integroidulla yksintyöskentelysuojaussovelluksella ja kuolleen miehen kytkimellä (Life Tel 2 LTE, Life Tel 4, Life Tel 4 L EX2)
• LifeWatch-sarja – Ranteeseen kiinnitettävät PNA-hätäkellot SOS-painikkeella, kaatumisen tunnistuksella ja GPS:llä (LifeWatch 2, 3, 4)
• MobiAlarm / Compact-sarja – Kiinteät ja mobiilit hälytysjärjestelmät tilojen ja rakennusten valvontaan

Lisäksi Life Tel -sovellus on saatavilla olemassa oleviin Android-älypuhelimiin.

Life Tel -älypuhelin sopii erityisesti fyysisesti aktiivisiin ulkotehtäviin, teollisiin ympäristöihin ja kaikkiin paikkoihin, joissa tarvitaan kestävää laitteistoa, laajaa GPS-paikannusta ja sovellustoimintoja. Sitä voi kantaa olkavarressa tai vyöllä.

LifeWatch-kello on ihanteellinen, kun tarvitaan huomaamatonta, ranteen läheisyydessä olevaa suojaa – esimerkiksi vähittäiskaupassa, hoivassa tai toimistossa. Se on helppokäyttöinen ja toimii huomaamattomasti taustalla.

Life Tel 2 LTE on kompakti laite, jossa on 3 painiketta ja kuolleen miehen kytkin – ihanteellinen tehtäviin, joissa kevyt laite ilman älypuhelintoimintoja riittää.

Life Tel 4 on täysiverinen, kestävä ulkokäyttöön tarkoitettu älypuhelin (IP68) Android-käyttöjärjestelmällä, integroidulla yksintyöskentelysuojaussovelluksella, GPS-paikannuksella ja se voi hälyttää jopa kuuteen hätänumeroon samanaikaisesti.

Kyllä. Life Tel 4 L EX2 ja Life Tel 5 L EX on suunniteltu erityisesti räjähdysvaarallisille alueille ja ne ovat ATEX-sertifioituja EU-direktiivin 2014/34/EU mukaisesti Ex-alueille 2/22. Niitä käytetään esimerkiksi kemianteollisuudessa, öljyn- ja kaasuntuotannossa sekä muilla räjähdysvaarallisilla alueilla.

Kyllä. Life Tel -sovellus muuttaa Android-älypuhelimen täysimittaiseksi henkilön hätäilmoitusjärjestelmäksi. Se tarjoaa joustavan käyttöönoton, helpon käytön ja on nopeasti käyttövalmis. Tarkistathan järjestelmävaatimukset, jotta laitteesi on täysin yhteensopiva.

Kuolleen miehen kytkin (myös liikkumattomuushälytys tai tahdosta riippumaton hälytys) tunnistaa automaattisesti, kun henkilö on liikkumaton, kaatuu tai on vaarallisessa asennossa – vaikka hän ei pystyisikään itse hälyttämään apua.

Laite lähettää ensin esihälytyksen. Jos sitä ei kuitata määritellyn ajan kuluessa, laite käynnistää automaattisesti täydellisen hätäpuhelun.

• Manuaalinen hälytys (tahdosta riippuvainen): Henkilön itse käynnistämä SOS-painikkeella
• Kuolleen miehen / liikkumattomuushälytys (tahdosta riippumaton): Automaattinen hälytys liikkumattomuuden havaitsemisessa
• Kaatumisen tunnistus: Automaattinen hälytys kaatumisen havaitsemisen yhteydessä
• Asentotunnistin-hälytys: Kehon kulman valvonta (esim. istumatyössä)
• Esihälytys: Ääni- ja visuaalinen varoitus, jonka voi kuitata ennen varsinaista hälytystä

Heti kun hälytys laukeaa, laite lähettää automaattisesti GPS-koordinaatit SMS:llä tallennettuihin hätänumeroihin tai yhdistetylle hätäkeskukselle. Näin loukkaantunut henkilö voidaan paikantaa nopeasti ja tarkasti – ratkaisevaa, kun jokainen sekunti on tärkeä.

Jotkut laitteet (esim. LifeWatch 2 ja 4) mahdollistavat lisäksi sisätilapaikannuksen WLANin ja Bluetoothin avulla.

1. Laite havaitsee epäsäännöllisyyden (liikkumattomuus, kaatuminen jne.)
2. Esihälytys laitteessa – henkilö voi kuitata itse
3. Ei kuittausta → automaattinen hälytys käynnistyy SMS:llä ja/tai puhelulla
4. GPS-koordinaatit välitetään
5. Hätäkeskus tai yhteyshenkilö ottaa puheyhteyden (käsivapaa yhteys)
6. Ei kontaktia mahdollista → pelastustoimet käynnistetään

Meluisissa ympäristöissä suosittelemme laitteita, joissa on integroitu värinämoottori (esim. Life Tel 2 M -versio). Ne ilmoittavat esihälytyksestä ja palautteista myös värinällä, jotta äänisignaalit eivät jää huomaamatta.

Ei. Voit hallita hätäpuhelua itse – esimerkiksi oman portinvartijan, tehtaan vartioinnin tai sisäisen valvontakeskuksen kautta. Vaihtoehtoisesti tarjoamme yhteyden ammattilaisten 24/7-hätävalvontakeskukseen.

Vastaanottavan tahon on pystyttävä vastaanottamaan ja käsittelemään puheluita ja SMS-viestejä, sillä GPS-koordinaatit välitetään näiden kautta.

Hätävalvontakeskuksemme valvoo ja koordinoi saapuvia hälytyksiä ympäri vuorokauden. Se vastaanottaa hätäpuhelut, yrittää saada yhteyden hälytettyyn henkilöön ja tarvittaessa käynnistää pelastustoimet. Kaikki olennaiset tiedot (GPS-koordinaatit, laitetiedot) ovat valvontakeskuksen käytettävissä välittömästi.

• Life Tel 2 LTE ja LifeWatch-laitteet: jopa 3 tallennettua hätäpuhelinnumeroa
• Life Tel 4 ja suuremmat älypuhelimet: jopa 6 esiohjelmoitua puhelinnumeroa

Hälytys tapahtuu peräkkäin SMS-viestillä ja/tai puhelulla. Jos yhtä numeroa ei saada kiinni, otetaan automaattisesti yhteys seuraavaan.

PNEZ-S (henkilöiden hätäviestikeskusohjelmisto) on vastaanottokeskuksen rajapintamme yrityksille, jotka haluavat ylläpitää omaa sisäistä valvontakeskusta. Se vastaanottaa hätäviestejä PNA-laitteilta, valvoo niiden tilaa ja koordinoi hälytysten käsittelyä.

Useimmat Mobi-Click-laitteet tarvitsevat aktiivisen nano-SIM-kortin, jossa on 2G/4G-tuki (puhelut ja internet). Parhaan verkon kattavuuden takaamiseksi suosittelemme valinnaista Multinetz/M2M-SIM-korttiamme, joka kattaa useita matkapuhelinverkkoja samanaikaisesti.

Kyllä, tavalliset aktiiviset nano-SIM-kortit, joissa on 2G/4G-tuki, käyvät. Vaihtoehtoisesti tarjoamme oman SIM-kortin (Deutsche Telekom/T-Mobile) hintaan 4,90 € sis. alv.

• SIM-kortin aktivointi: 9,90 € sis. alv.
• Laitteen asennus ja ohjelmointi: 11,90 € sis. alv.
• SIM-kortin vaihto katoamisen yhteydessä: 19,90 € sis. alv.

Laitteet ovat kertakustannuksia – malleista, joissa ei ole yhteyttä valvontakeskukseen, ei peritä kuukausimaksuja.

1. Aseta nano-SIM-kortti (poista kellon ranneke, vedä SIM-korttipaikka ulos)
2. Kytke kello päälle (pidä virtapainiketta painettuna noin 3 sekuntia)
3. Aseta kello latausasemalle ja tarkista lataustaso
4. Hätäpuhelinnumerot ja asetukset ohjeen tai etäkonfiguraation avulla

Tukemme auttaa mielellään asennuksessa – mukaan lukien etähuolto ja toimintatarkastus.

Kyllä. Tarjoamme asennus- ja ohjelmointipalvelua. Tarvittaessa myös etähuolto ja etäkonfigurointi ovat mahdollisia. Ota meihin yhteyttä ennen ensimmäistä käyttökertaa, jotta kaikki hälytysrajat, hätäpuhelinnumerot ja hätäpuhelukeskusyhteydet voidaan asettaa oikein.

• Ilman 24/7-hätäpuhelukeskusta (oma hallinta): Ei kuukausimaksuja (paitsi SIM-korttimaksu)
• Mobi-Click 24/7-hätäpuhelukeskuksella: 19,90 € sis. alv. kuukaudessa per laite

• 24/7-hätäpuhelukeskus (valinnainen lisäpalvelu)
• Etähuolto ja etäkonfigurointi
• Säännöllinen toimintatarkastus
• 24/7-valvonta
• Tukipuhelin teknisiin kysymyksiin

Kyllä, lisävarustevalikoimastamme löydät muun muassa:

• Langattomat sireenit (433 MHz): SI-146 hintaan 49 € tai SI-126 hintaan 69 € sis. alv.
• Kaapelisireeni SI-136 hintaan 32 € sis. alv.
• Akku B-125 Compact- ja MobiAlarm-laitteille
• Langattomat komentimet ja kaukosäätimet Compact-sarjalle
• Ikkuna-/ovikontaktit ja liiketunnistimet

Tukitiimimme on käytettävissäsi puhelimitse ja sähköpostitse. Etähuollon ja etädiagnostiikan avulla voimme monissa tapauksissa käyttää laitetta suoraan ja ratkaista ongelmat ilman, että sinun tarvitsee lähettää laitetta meille.

MobiAlarm 4G LTE on mobiili hälytysjärjestelmä tilan ja kohteen valvontaan. Se lähettää liikkeen havaitessaan hiljaisen hälytyksen tekstiviestillä tai puhelulla jopa kolmelle numerolle ja mahdollistaa huomaamattoman kuuntelun tilassa. Se sopii asuntoihin, liiketiloihin tai ajoneuvoihin – valinnaisella sireenillä ja kaukosäätimellä.

Life-Tel-laitteet ovat henkilön hätäilmoitusjärjestelmiä (PNA) yksintyöntekijöille. Ne valvovat henkilöä, tunnistavat kaatumiset tai liikkumattomuuden ja täyttävät DGUV 112-139 -vaatimukset.

MobiAlarm on tilan ja kohteen hälytysjärjestelmä ilman henkilön tunnistusta, eikä se ole suunniteltu DGUV 112-139 -standardin mukaiseen yksintyöskentelysuojaukseen.

Kyllä. Ammattimaisen yksintyöskentelysuojan lisäksi tarjoamme myös hätäpuheluratkaisuja senioreille ja yksityiskäyttöön. Ota yhteyttä tai vieraile verkkosivuillamme nähdäksesi tämän segmentin ajantasaiset tuotteet.