Allmänna villkor | mobi-click

 

-------------------------------------------------------
Allmänna villkor med kundinformation
-------------------------------------------------------


Innehållsförteckning
------------------
1. Tillämpningsområde
2. Avtalsslut
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Reklamationsansvar (Garanti)
8. Ansvar
9. Tillämplig lag
10. Alternativ tvistlösning


1) Tillämpningsområde
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "AGB") från Gerhard Pütter, agerande under namnet "Mobi-Click Vertretung Deutschland" (nedan "Säljaren"), gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan "Kunden") ingår med säljaren avseende de varor som säljaren visar i sin webbutik. Härmed motsätts införlivandet av kundens egna villkor, såvida inget annat avtalats.
1.2 Konsument i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår ett rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Näringsidkare i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller en rättsförmögen bolagsform som vid ingående av rättshandling agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.

2) Avtalsslut
2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inga bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar som underlag för att kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.
2.2 Kunden kan lämna sitt erbjudande via det online-beställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Kunden lämnar ett rättsligt bindande avtalsförslag avseende de varor som finns i varukorgen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen, efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen. Kunden kan även lämna sitt erbjudande via e-post, post eller online-kontaktformulär till säljaren.
2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,
- genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, där mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
- genom att leverera den beställda varan till kunden, där mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller
- genom att begära betalning från kunden efter att denne har lagt sin beställning.
Om flera av ovanstående alternativ föreligger, träder avtalet i kraft när det första av dessa inträffar. Acceptfrist för erbjudandet börjar löpa dagen efter att kunden skickat erbjudandet och upphör vid utgången av den femte dagen efter sändandet. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom denna tid anses erbjudandet avvisat, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
2.4 När ett erbjudande lämnas via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter avtalsslut och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen skickats. Säljaren gör inte avtalet tillgängligt på annat sätt.
2.5 Innan beställningen bindande skickas via säljarens online-beställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom noggrann läsning av informationen som visas på skärmen. En effektiv teknisk hjälp för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens zoomfunktion, som förstorar skärmbilden. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med vanliga tangentbords- och musfunktioner tills han klickar på knappen som slutför beställningen.
2.6 Endast tyska språket är tillgängligt för avtalsslut.
2.7 Beställningshantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för beställningshantering är korrekt så att e-post från säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av SPAM-filter måste kunden säkerställa att all e-post från säljaren eller tredje part som säljaren anlitar för beställningshantering kan levereras.

3) Ångerrätt
3.1 Konsumenter har i regel rätt till ångerrätt.
3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av säljarens ångerveckling.

4) Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning avser de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.
4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall, som säljaren inte ansvarar för och som kunden ska bära. Detta kan till exempel inkludera kostnader för penningöverföring via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller importrelaterade avgifter eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan även uppstå i samband med penningöverföring även om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.
4.3 Betalningsmöjligheten/-möjligheterna meddelas kunden i säljarens webbutik.
4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring avtalats, ska betalningen ske omedelbart efter avtalets ingående, om parterna inte har avtalat om ett senare förfallodatum.
4.5 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hädanefter: "PayPal"), under tillämpning av PayPals användarvillkor, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – under tillämpning av villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Vid val av betalningsmetoden fakturaköp förfaller köpeskillingen efter att varan levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inget annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att endast erbjuda betalningsmetoden fakturaköp upp till en viss beställningsvolym och att neka denna betalningsmetod vid överskridande av den angivna beställningsvolymen. I sådant fall kommer säljaren att informera kunden om motsvarande betalningsbegränsning i sina betalningsuppgifter i webbutiken.
4.7 Vid val av betalningsmetoder som erbjuds via betalningstjänsten "Shopify Payments" sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2:a våningen, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (hädanefter: "Shopify"). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Shopify meddelas kunden i säljarens webbutik. För att hantera betalningar kan Shopify använda sig av ytterligare betalningstjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla och som kunden eventuellt informeras om separat. Mer information om "Shopify Payments" finns tillgänglig på internet på https://www.shopify.de/payments.

5) Leverans- och fraktvillkor
5.1 Leverans av varor sker via frakt till den leveransadress som kunden angett, om inget annat avtalats.
5.2 Om transportföretaget returnerar den skickade varan till säljaren eftersom leverans till kunden inte var möjlig, bär kunden kostnaderna för den misslyckade leveransen. Detta gäller inte om kunden inte är ansvarig för omständigheten som gjorde leveransen omöjlig eller om kunden tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida inte säljaren har meddelat kunden om tjänsten inom rimlig tid i förväg. Dessutom gäller detta inte för kostnaderna för leveransen om kunden utövar sin ångerrätt på ett giltigt sätt. För returfraktkostnader gäller vid giltig utövning av ångerrätten den reglering som anges i säljarens ångerveiledning.
5.3 Om kunden agerar som näringsidkare övergår risken för varans oavsiktliga förlust och försämring på kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, transportören eller annan person eller institution som ansvarar för leveransen. Om kunden agerar som konsument övergår risken för varans oavsiktliga förlust och försämring i regel först vid överlämnandet av varan till kunden eller en behörig mottagare. Avvikande från detta övergår risken för varans oavsiktliga förlust och försämring även för konsumenter redan när säljaren har överlämnat varan till speditören, transportören eller annan person eller institution som ansvarar för leveransen, om kunden har anlitat speditören, transportören eller annan person eller institution för leveransen och säljaren inte har informerat kunden om denna person eller institution i förväg.
5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att dra sig ur avtalet vid felaktig eller bristfällig egenleverans. Detta gäller endast om utebliven leverans inte beror på säljaren och om säljaren med erforderlig omsorg har ingått ett konkret täckningsköp med leverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att skaffa varan. Vid bristande tillgänglighet eller endast delvis tillgänglighet av varan kommer kunden omedelbart att informeras och motprestationen återbetalas omedelbart.
5.5 Självupphämtning är inte möjlig av logistiska skäl.

6) Äganderättsförbehåll
6.1 Mot konsumenter förbehåller sig säljaren äganderätten till den levererade varan tills det skyldiga köpeskillingen är fullt betald.
6.2 Mot företagare förbehåller sig säljaren äganderätten till den levererade varan tills alla fordringar från en pågående affärsrelation är fullt betalda.
6.3 Om kunden agerar som företagare har denne rätt att vidareförsälja varan med äganderättsförbehåll i ordinarie affärsverksamhet. Alla därav uppkomna fordringar mot tredje part överlåter kunden i förväg till säljaren motsvarande fakturavärdet (inklusive moms). Denna överlåtelse gäller oavsett om varan med äganderättsförbehåll har sålts vidare utan eller efter bearbetning. Kunden förblir behörig att inkassera fordringarna även efter överlåtelsen. Säljarens rätt att själv inkassera fordringarna påverkas inte av detta. Säljaren kommer dock inte att inkassera fordringarna så länge kunden fullgör sina betalningsförpliktelser gentemot säljaren, inte hamnar i betalningsdröjsmål och ingen ansökan om konkursförfarande har lämnats in.

7) Felansvar (garanti)
Om köpevaran är felaktig gäller bestämmelserna om lagstadgat felansvar. Avvikande från detta gäller:
7.1 Om kunden agerar som företagare,
- har säljaren valfrihet beträffande typen av efterföljande uppfyllelse;
- är preskriptionstiden för fel på nya varor ett år från riskövergången;
- är rättigheter och anspråk på grund av fel i princip uteslutna för begagnade varor;
- preskriptionen börjar inte om från början om en ersättningsleverans sker inom ramen för felansvaret.
7.2 Om kunden agerar som konsument gäller för begagnade varor med begränsning enligt följande punkt: Felanspråk är uteslutna om felet uppstår först efter ett år från leverans av varan. Fel som uppstår inom ett år från leverans kan göras gällande inom den lagstadgade preskriptionstiden.
7.3 De i föregående punkter reglerade ansvarsbegränsningarna och förkortningarna av tidsfrister gäller inte
- för saker som har använts enligt deras vanliga användningsområde för en byggnad och som har orsakat dess bristfällighet,
- för kundens anspråk på skadestånd och ersättning för utlägg, samt
- i fall där säljaren har dolt felet med uppsåt.
7.4 Dessutom gäller för företagare att de lagstadgade preskriptionsfristerna för regressanspråk enligt § 445b BGB förblir opåverkade.
7.5 Om kunden agerar som näringsidkare enligt § 1 HGB gäller undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Underlåter kunden att uppfylla dessa anmälningsskyldigheter anses varan godkänd.
7.6 Om kunden agerar som konsument uppmanas denne att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador till transportören och informera säljaren om detta. Om kunden inte gör detta påverkar det inte hans lagstadgade eller avtalsenliga reklamationsrätt.

8) Ansvar
Säljaren ansvarar gentemot kunden för alla avtals-, avtalsliknande och lagstadgade, även skadeståndsrättsliga krav på skadestånd och ersättning enligt följande:
8.1 Säljaren ansvarar utan begränsning oavsett rättsgrund
- vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
- vid avsiktlig eller vårdslös skada på liv, kropp eller hälsa,
- på grund av ett garantilöfte, såvida inget annat reglerats i detta avseende,
- på grund av tvingande ansvar som till exempel enligt produktansvarslagen.
8.2 Om säljaren vårdslöst bryter mot en väsentlig avtalsplikt är ansvaret begränsat till den avtalsenliga, förutsebara skadan, såvida inte obegränsat ansvar gäller enligt ovanstående punkt. Väsentliga avtalsplikter är de skyldigheter som avtalet ålägger säljaren enligt dess innehåll för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande möjliggör avtalets korrekta genomförande och som kunden regelbundet får förlita sig på.
8.3 I övrigt är säljarens ansvar uteslutet.
8.4 Ovanstående ansvarsregler gäller även för säljarens ansvar för sina fullgörandehjälpare och lagliga företrädare.

9) Tillämplig lag
För alla rättsförhållanden mellan parterna gäller lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för lagar om internationell köp av lös egendom. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån den beviljade skyddet inte tas bort av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

10) Alternativ tvistlösning
10.1 EU-kommissionen tillhandahåller på internet följande plattform för online-tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister från onlineköp eller tjänsteavtal där en konsument är involverad.
10.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i en tvistlösningsprocess inför en konsumentmedlingsinstans.